Chính sách điều khoản

Nhà thuốc An An là một website cung cấp thông tin về dược phẩm, bệnh học và là một trong những trang web đáng tin cậy nhất về lĩnh vực sức khỏe. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi và bảo vệ thông tin cá nhân, Nhà Thuốc đã đưa ra một số chính sách điều khoản rõ ràng. 

Đồng ý với các chính sách điều khoản sử dụng

Khi sử dụng dịch vụ trên trang web của Nhà Thuốc An An, Khách hàng vui lòng đồng ý và tuân theo những chính sách điều khoản (gọi tắt là “Điều kiện Sử dụng”) được quy định dưới đây. Để cập nhật thông tin về những thay đổi mới nhất, Nhà thuốc An An khuyến nghị người dùng kiểm tra thường xuyên phần “Chính sách điều khoản”.

Chúng tôi có quyền thực hiện các thay đổi, điều chỉnh, bổ sung hay loại bỏ các nội dung trong “Điều kiện Sử dụng” bất cứ lúc nào. Tiếp tục sử dụng trang web sau khi có sự thay đổi, nếu bạn đồng ý chấp nhận những sửa đổi chính sách điều khoản đó.

Tính chất hiển thị thông tin

Toàn bộ nội dung trên Website nhằm mục đích cung cấp thông tin về các sản phẩm thuốc và thiết bị y tế hay các chương trình khuyến mãi và ưu đãi.

Miễn trừ trách nhiệm

Thông tin hiển thị trên trang web này không đi kèm bất kỳ cam kết hay đảm bảo trách nhiệm nào, dưới bất kỳ hình thức bao gồm cả chính thức và hàm ý. Điều này cũng áp dụng cho tính phù hợp của sản phẩm hoặc dịch vụ mà người mua lựa chọn.

Chính sách điều khoản An An không chịu trách nhiệm hoặc cam đoan rằng trang web sẽ hoạt động mà không có lỗi và không bị gián đoạn. Chúng tôi cũng không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và đúng hạn của thông tin hiển thị trên trang web.

Khi truy cập vào trang web này, người dùng cần đồng ý rằng chúng tôi cùng với đối tác và người đại diện của họ, không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thương tật, tổn thất, khiếu kiện và thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ việc:

• Sử dụng các thông tin được biên soạn trên trang web.
• Truy cập liên kết từ trang website.
• Đăng ký nhận Email.
• Việc cung cấp dịch vụ  ngay cả khi có cảnh báo về nguy cơ gây hại.
• Các hạn chế liên quan đến đặt mua thuốc online.
• Những điều kiện và hạn chế nêu trên chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật hiện hành.

Chính sách điều khoản: Quyền sở hữu trí tuệ

Website này và mọi nội dung hiển thị đều thuộc sở hữu và là tài sản khai thác của chúng tôi. Mọi sử dụng, trích dẫn phải không gây thiệt hại và đều phải tuân thủ điều kiện sau:

1. Sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
2. Các sao chép hoặc trích dẫn đều phải giữ nguyên dấu hiệu bản quyền về quyền sở hữu trí tuệ như trong phiên bản gốc.
3. Mọi sản phẩm hay quy trình được sử dụng hay hiển thị Website Nhà thuốc An An này đều có thể liên đới đến bản quyền hay sở hữu trí tuệ khác.

Điều chỉnh và sửa đổi theo chính sách điều khoản

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa và chấm dứt hoạt động của Website này vào bất cứ thời điểm nào.

An An cam kết sẽ chỉnh sửa sản phẩm và thông tin phù hợp, cũng như làm rõ các nội dung hiển thị website nếu có bất cập, cần cập nhật và điều chỉnh. Nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào trong quá trình tham khảo thông tin, hãy gửi email tới đội ngũ quản trị website để góp phần nâng cao chất lượng bài viết.

Chính sách điều khoản về cung cấp thông tin 

• Xin vui lòng không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hoặc hay phương thức nào để can thiệp và thay đổi cấu trúc dữ liệu trang web. 
• Nhà Thuốc An An nghiêm cấm mọi hình thức phân phối, truyền tải và khuyến khích bất kỳ hoạt động nào can thiệp, gây hại và xâm nhập vào dữ liệu hệ thống của chúng tôi. Mọi cá nhân hoặc tổ chức vi phạm sẽ bị tước quyền lợi và có thể bị truy tố theo quy định của pháp luật khi cần.
• Người dùng cần đồng ý cung cấp thông tin về tài khoản trên thiết bị của bạn. Hãy đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp là chính xác, cập nhật và đầy đủ theo yêu cầu dịch vụ và các chính sách điều khoản.
• Mọi thông tin về giao dịch người dùng sẽ được bảo mật. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp thông tin này cho các cơ quan có trách nhiệm.
• Chúng tôi cam kết không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi khi truy cập trang web. Nếu phát hiện thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi bị thu thập trái phép, nhà thuốc An An sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó.

Trang web đại diện cho sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Các nội dung, hình ảnh và thông tin trên trang web được cung cấp với mục đích cung cấp thông tin cơ bản và kiến thức về bệnh lý. Mỗi bệnh có thể có biểu hiện, cách điều trị và sử dụng thuốc riêng biệt. 

Tuyệt đối không sử dụng các thông tin để tự chẩn đoán bệnh và tự điều trị bằng bất kỳ loại thuốc nào được đề cập. Thay vào đó, hãy thực hiện việc đi khám và điều trị theo hướng dẫn từ bác sĩ. Hãy tuân thủ chính xác hướng dẫn từ bác sĩ hay chuyên gia y tế. 

Các hướng dẫn và phác đồ mà họ cung cấp dựa trên tình trạng bệnh cụ thể từng người để điều chỉnh phù hợp nhất. Lưu ý rằng hướng dẫn điều trị và sử dụng thuốc từ bác sĩ có thể khác với thông tin người dùng đọc trên trang web.

Một số bài viết liên quan đến sức khỏe và sản phẩm hỗ trợ điều trị trên trang web có thể chứa một vài nội dung nhạy cảm. Nếu người dùng cảm thấy không thoải mái, bạn có thể lựa chọn bỏ qua bài viết đó.

Chính sách điều khoản về tài khoản giao dịch.

• Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ trang web “nhà thuốc An An“, Người dùng có thể cần đăng ký thông tin cá nhân như tên đăng nhập, số điện thoại, mật khẩu, họ tên, địa chỉ email và địa chỉ.
• Nhà thuốc sẽ thu thập thông tin về số lần truy cập gồm số trang bạn xem và số liên kết click, cùng với thông tin khác liên quan đến việc kết nối và thông tin trình duyệt web sử dụng.
• Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật tại trang “Chính sách bảo mật” của nhà thuốc An An để biết thêm về quy định bảo mật và sử dụng thông tin cá nhân.

Chính sách điều khoản: Quy định thanh toán tiện lợi hơn.

• Bạn có thể lựa chọn việc thanh toán bằng tiền mặt hay thông qua chuyển khoản Ngân Hàng.
• Các quy định về thanh toán khi nhận hàng được Nhà Thuốc đã được quy định rõ ở “Quy định giao nhận hàng”.
• Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại website đều có thể chọn thanh toán qua 2 hình thức: Giao hàng thu tiền hộ (CoD – Cash on Delivery) và chuyển khoản theo STK nhà thuốc cung cấp. 

Chính sách điều khoản giao hàng hàng do nhà thuốc cung cấp.

Đối với mặt hàng được bán tại website, nhà thuốc An An đã có quy định rõ tại “Mục chính sách giao nhận hàng”.

Sau khi hoàn tất việc sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa, người mua cần thực hiện thanh toán toàn bộ tiền phí dịch vụ cho đơn vị giao nhận thứ ba. Xin lưu ý rằng số tiền phí dịch vụ sẽ không thể hoàn lại.

Trong trường hợp quý khách có bất kỳ khiếu nại liên quan đến dịch vụ vận tải hay vận chuyển hàng hóa đã được cung cấp. Các khiếu nại này sẽ được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển thứ ba để được xử lý trực tiếp theo các Chính sách điều khoản.

Nhà thuốc có chính sách đổi trả, nếu sản phẩm bị hỏng và hết hạn sử dụng. Chúng tôi đề nghị quý khách kiểm tra tình trạng bên ngoài và hạn sử dụng trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng loại, số lượng theo đơn đặt hàng và không bị tổn thương.

Nếu xảy ra tình huống như trên, bạn có thể từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tội thông qua các kênh liên hệ mà nhà thuốc đã cung cấp. Điều này giúp mọi tình huống đều được xử lý một cách kịp thời và hiệu quả.

Chính sách điều khoản: Xử lý khiếu nại

• Nhà thuốc sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
• Trong trường hợp có khiếu nại về chất lượng sản phẩm, chúng tôi sẽ hỗ trợ chuyển thông tin khiếu nại tới đơn vị Cơ Sở Sản Xuất và Nhà Phân Phối chính thức để thực hiện xử lý. Thời gian xử lý và phản hồi phụ thuộc vào quy định của những đơn vị này.
• Chúng tôi cam kết giải quyết khiếu nại trong khoảng thời gian 2-3 ngày. Trong trường hợp có những tình huống không kiểm soát, hai bên sẽ thảo luận để đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên thỏa thuận.

Quy trình gỡ bỏ nội dung nhà thuốc An An  và các vấn đề liên quan đến bản quyền.

Nhà thuốc An An được ủy quyền truy cập và chỉnh sửa những thông tin mới nhất liên quan đến bệnh tật và cách sử dụng thuốc để mang đến cho độc giả những kiến thức thú vị và hữu ích.

• Nếu cho rằng bất kỳ nội dung nào trong bài viết vi phạm bản quyền, bạn có thể yêu cầu chúng tôi gỡ bỏ bài viết bằng cách liên hệ thông qua địa chỉ email hoặc số hotline.
• Hãy cung cấp mô tả chi tiết về nội dung vi phạm bản quyền cùng với bằng chứng từ nguồn tài liệu và bản sao. Xin vui lòng để lại tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email (nếu có).
• Trước khi yêu cầu gỡ bài viết, bạn cần cam kết rằng bạn tin chắc rằng việc sử dụng tài liệu này vi phạm bản quyền và không được sự đồng ý chủ sở hữu. Bạn cũng cần cam kết rằng thông tin bạn cung cấp là chính xác và bạn hiểu rõ về hình phạt của hành vi vi phạm bản quyền. Hãy đính kèm chữ ký hoặc dấu hiệu điện tử để xác nhận cam kết của bạn.

Trên đây là một số chính sách điều khoản của nhà thuốc An An. Chúng tôi cảm ơn bạn đã đọc và mong rằng bạn sẽ tuân thủ đúng những quy định này.