Cập nhật chính sách điều khoản – Nhà Thuốc An An

Nhà Thuốc An An là một website cung cấp thông tin về dược phẩm, bệnh học đáng tin cậy nhất về lĩnh vực sức khỏe. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi và bảo vệ thông tin cá nhân, Nhà Thuốc đã đưa ra một số chính sách điều khoản rõ ràng. 

Nội dung, sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên trang web này chỉ nhằm mục đích giáo dục và không thay thế cho lời khuyên, chẩn đoán hoặc điều trị y tế từ chuyên gia. Vui lòng luôn tham khảo ý kiến ​​bác sĩ trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào liên quan đến sức khỏe của bạn.

Đồng ý với điều khoản sử dụng tại Nhà Thuốc An An

Khi sử dụng dịch vụ trên trang web của Nhà Thuốc An An, Khách hàng vui lòng đồng ý và tuân theo chính sách được quy định dưới đây. Để cập nhật thông tin về những thay đổi mới nhất, chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra thường xuyên “Chính sách điều khoản“.

  • Khi truy cập trang web hay mua hàng tại Nhà Thuốc An An, người dùng ít nhất phải đủ 18 tuổi hoặc dưới sự giám sát cha mẹ hoặc người giám hộ vì thông tin trên web không dành cho đối tượng này.
  • Nhà thuốc cung cấp giấy phép mua sắm trên trang web trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện được quy định.

Chúng tôi có quyền thực hiện các thay đổi, điều chỉnh, bổ sung hay loại bỏ nội dung trong “Điều kiện Sử dụng” bất cứ lúc nào. Tiếp tục sử dụng trang web, nếu bạn đồng ý chấp nhận những sửa đổi chính sách điều khoản đó.

Các điều khoản, điều kiện trang web được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền sẽ giải quyết mọi tranh chấp, khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng trái phép nội dung hình ảnh trên trang web.

Chính sách điều khoản - Nhà Thuốc An An Online
Chính sách điều khoản – Nhà Thuốc An An Online

Tính chất hiển thị thông tin

Toàn bộ nội dung trên Website nhằm mục đích cung cấp thông tin về các sản phẩm thuốc, thiết bị y tế, kiến thức bệnh học.

Sử dụng trang web này một cách có trách nhiệm

Không sử dụng Trang web này cho các mục đích sau:

  • Bất kỳ hành vi nào vi phạm luật pháp địa phương, tiểu bang, quốc gia hoặc quốc tế đều bị cấm.
  • Không sử dụng trang web này để phân phối quảng cáo hoặc tài liệu không được yêu cầu cho bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Cố gắng vô hiệu hóa, “hack” hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của trang web này là vi phạm nghiêm trọng.
  • Không truy cập dữ liệu không dành cho bạn, cố gắng xâm nhập vào hệ thống hoặc vi phạm các biện pháp bảo mật.
  • Không sử dụng trình quét, trình thu thập thông tin, robot hoặc phương tiện tự động khác để truy cập hoặc sao chép dữ liệu trên trang web.
  • Không sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm hoặc phương thức nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của trang web.

Khi bạn gửi, tải lên hoặc đăng bất kỳ nội dung nào lên trang web gồm nhận xét, ý tưởng, đề xuất, thông tin, tệp, video, hình ảnh hoặc tài liệu (“Nội dung do người dùng tạo”), cần tuân thủ quy định liên quan đến chính sách điều khoản mà chúng tôi đề ra như:

  • Không đăng tải hoặc truyền tải tài liệu bất hợp pháp, phỉ báng, đe dọa, quấy rối, lạm dụng, vu khống, gây bối rối cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
  • Khuyến khích phạm tội hoặc phi đạo đức.
  • Vi phạm quyền riêng tư, bản quyền, nhãn hiệu, bí mật thương mại hoặc quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
  • Chứa vi-rút hoặc bất kỳ thành phần gây hại.

Nhà Thuốc An An không thường xuyên xem xét Nội dung do người dùng tạo đã đăng, nhưng có quyền giám sát và chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ Nội dung do người dùng tạo trên Trang web.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ Nội dung nào do bạn tạo ra. Nhà Thuốc An An không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ Nội dung do người dùng tạo hoặc bất kỳ bên thứ ba nào gửi.

Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến:

  • Trách nhiệm pháp lý: Vi phạm an ninh hệ thống hoặc mạng có thể dẫn đến trách nhiệm dân sự hoặc hình sự.
  • Hợp tác với cơ quan chức năng: Nhà Thuốc An An có thể hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật để truy tố những người vi phạm.

Miễn trừ trách nhiệm y tế

Thông tin hiển thị trên trang web không đi kèm bất kỳ cam kết hay đảm bảo trách nhiệm, dưới bất kỳ hình thức gồm cả chính thức và hàm ý. Điều này cũng áp dụng cho tính phù hợp của sản phẩm hoặc dịch vụ, người dùng nên tham khảo “Miễn trừ trách nhiệm” để hiểu rõ hơn các chính sách điều khoản. Tuy đảm bảo tính chính xác của mỗi bài viết, nhưng chúng tôi muốn bạn hiểu rằng: “Các bài viết mang tính chất tham khảo và không thay thế chẩn đoán, điều trị y tế.” Điều này được nhấn mạnh ngay dưới giao diện trang web.

  • Nội dung, sản phẩm và dịch vụ trên trang web này không được xem xét hoặc sử dụng để thay thế cho lời khuyên, chẩn đoán hoặc điều trị y tế từ chuyên gia.
  • Bạn phải luôn nói chuyện với bác sĩ để được chẩn đoán và điều trị, bao gồm cả các nhu cầu y tế cụ thể.
  • Không có sản phẩm được cung cấp thông qua Trang web đại diện hoặc đảm bảo chúng đều an toàn, phù hợp hoặc hiệu quả 100% cho bạn.
  • Chúng tôi khuyên người dùng luôn tìm kiếm lời khuyên của bác sĩ hoặc dược sĩ nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến sức khỏe cá nhân hoặc tình trạng y tế.

Nhà Thuốc An An không thể cam đoan rằng trang web sẽ hoạt động mà không có lỗi và không bị gián đoạn. Khi truy cập vào trang web, chúng tồi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thương tật, tổn thất, khiếu kiện và thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ việc:

  • Sử dụng các thông tin được biên soạn trên trang web không đúng mục đích.
  • Truy cập liên kết từ trang website khác.
  • Đăng ký nhận Email.
  • Việc cung cấp dịch vụ ngay cả khi có cảnh báo về nguy cơ gây hại.
  • Các hạn chế liên quan đến đặt mua thuốc online.
  • Những điều kiện và hạn chế nêu trên chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật hiện hành.

Chính sách điều khoản quyền sở hữu trí tuệ

Website và mọi nội dung hiển thị đều thuộc sở hữu của chúng tôi (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký) như logo, nội dung thông tin, văn bản, phần mềm, hình ảnh, video, phần mềm tổng hợp, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Nhà thuốc.

Mọi nội dung trên website đều được bảo vệ bởi luật bản quyền Việt Nam và các công ước quốc tế. Mọi sử dụng, trích dẫn phải không gây thiệt hại và phải tuân thủ điều kiện sau:

  • Sử dụng với các mục đích cá nhân, phi thương mại.
  • Các sao chép hoặc trích dẫn đều phải giữ nguyên dấu hiệu bản quyền về quyền sở hữu trí tuệ như trong bản gốc.
  • Nếu muốn sao chép nội dung này, hãy ghi rõ nguồn là Nhà Thuốc An An và liên kết đến trang web gốc bằng cách sử dụng tiêu đề của trang web.

Điều chỉnh và sửa đổi theo chính sách điều khoản

  • Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa và chấm dứt hoạt động Website vào bất cứ thời điểm nào.
  • Nhà Thuốc An An cam kết sẽ chỉnh sửa sản phẩm và thông tin phù hợp, đồng thời làm rõ nội dung hiển thị website nếu có cập nhật và điều chỉnh.
  • Nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào trong quá trình tham khảo thông tin, hãy gửi email tới đội ngũ quản trị website để góp phần nâng cao chất lượng bài viết.

Chính sách điều khoản về cung cấp thông tin 

  • Người dùng cần đồng ý cung cấp thông tin cá nhân như Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Hình ảnh đơn thuốc (nếu có),…. Hãy đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp là chính xác, cập nhật và đầy đủ theo yêu cầu dịch vụ theo chính sách điều khoản.
  • Mọi thông tin về giao dịch người dùng sẽ được bảo mật. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp thông tin này cho các cơ quan có trách nhiệm.
  • Chúng tôi cam kết không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi khi truy cập trang web. Nếu phát hiện thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi bị thu thập, Nhà Thuốc An An sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó.

Trang web đại diện cho sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Các nội dung, hình ảnh và thông tin trên trang web được cung cấp với mục đích cung cấp thông tin cơ bản và kiến thức về bệnh lý. Mỗi bệnh có thể có biểu hiện, cách điều trị và sử dụng thuốc riêng biệt. 

Tuyệt đối không sử dụng các thông tin để tự chẩn đoán bệnh và tự điều trị bằng bất kỳ loại thuốc nào được đề cập. Thay vào đó, hãy thực hiện việc đi khám và điều trị theo hướng dẫn từ bác sĩ.

Hãy tuân thủ chính xác hướng dẫn từ bác sĩ hay chuyên gia y tế. Các hướng dẫn và phác đồ mà họ cung cấp dựa trên tình trạng bệnh cụ thể để điều chỉnh phù hợp nhất. Lưu ý rằng hướng dẫn điều trị và sử dụng thuốc từ bác sĩ có thể khác với thông tin người dùng đọc trên trang web.

Một số bài viết liên quan đến sức khỏe và sản phẩm hỗ trợ điều trị trên trang web có thể chứa một vài nội dung nhạy cảm. Nếu người dùng cảm thấy không thoải mái, bạn có thể lựa chọn bỏ qua bài viết đó.

Chính sách điều khoản về tài khoản giao dịch.

  • Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ đặt mua thuốc online tại trang web “Nhà Thuốc An An”, Người dùng có thể cần đăng ký thông tin cá nhân như tên đăng nhập, số điện thoại, mật khẩu, họ tên, địa chỉ email và địa chỉ.
  • Nhà thuốc sẽ thu thập thông tin về số lần truy cập gồm số trang bạn xem và số liên kết click, cùng với thông tin khác liên quan đến việc kết nối và thông tin trình duyệt web sử dụng.
  • Vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật tại Nhà Thuốc An An để biết thêm về quy định bảo mật và sử dụng thông tin cá nhân.

Quy định thanh toán tiện lợi hơn.

  • Bạn có thể lựa chọn việc thanh toán bằng tiền mặt hay thông qua chuyển khoản Ngân Hàng.
  • Các quy định về thanh toán khi nhận hàng được Nhà Thuốc đã được quy định rõ ở “Chính sách giao hàng và thanh toán“.
  • Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại website đều có thể chọn thanh toán qua 2 hình thức: Giao hàng thu tiền hộ (Cod – Cash on Delivery) và chuyển khoản theo STK nhà thuốc cung cấp. 

Chính sách điều khoản giao hàng hàng do nhà thuốc cung cấp.

Đối với mặt hàng được bán tại website, Nhà huốc An An đã có quy định rõ tại “Mục chính sách mua hàng“.

Nhà thuốc có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng sau khi thông báo, chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất. Tuy nhiên, vẫn có thể xảy ra lỗi, tùy từng trường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ và hướng dẫn hoặc hủy đơn hàng. Nhà Thuốc An An cũng có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ đơn hàng nào cho dù đơn hàng đó đã được xác nhận hay chưa.

Sau khi hoàn tất việc sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa, người mua cần thực hiện thanh toán toàn bộ tiền phí dịch vụ cho đơn vị giao nhận thứ ba. Xin lưu ý rằng số tiền phí dịch vụ sẽ không thể hoàn lại.

Trong trường hợp quý khách có bất kỳ khiếu nại liên quan đến dịch vụ vận tải hay vận chuyển hàng hóa đã được cung cấp. Các khiếu nại này sẽ được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển thứ ba để được xử lý trực tiếp theo các Chính sách điều khoản.

Nhà thuốc có chính sách đổi trả, nếu sản phẩm bị hỏng và hết hạn sử dụng. Chúng tôi đề nghị bạn kiểm tra tình trạng bên ngoài và hạn sử dụng trước khi thanh toán để đảm bảo rằng được giao đúng loại, số lượng theo đơn đặt hàng và không bị tổn thất gì.

Nếu xảy ra tình huống như trên, bạn có thể từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi thông qua các kênh liên hệ ngay trên trang web để được xử lý kịp thời và hiệu quả.

Xử lý khiếu nại

  • Nhà thuốc sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
  • Trong trường hợp có khiếu nại về chất lượng sản phẩm, chúng tôi sẽ hỗ trợ chuyển thông tin khiếu nại tới đơn vị Cơ Sở Sản Xuất và Nhà Phân Phối chính thức để thực hiện xử lý. Thời gian xử lý và phản hồi phụ thuộc vào quy định của những đơn vị này.
  • Chúng tôi cam kết giải quyết khiếu nại trong khoảng thời gian 2-3 ngày. Trong trường hợp có những tình huống không kiểm soát, hai bên sẽ thảo luận để đưa ra quyết định cuối cùng theo thỏa thuận.

Quy trình gỡ bỏ nội dung và các vấn đề bản quyền.

Nhà thuốc An An được ủy quyền truy cập và chỉnh sửa những thông tin mới nhất liên quan đến bệnh tật và cách sử dụng thuốc để mang đến cho độc giả kiến thức thú vị và hữu ích.

  • Nếu cho rằng bất kỳ nội dung nào trong bài viết vi phạm bản quyền, bạn có thể yêu cầu chúng tôi gỡ bỏ bài viết bằng cách liên hệ thông qua email hoặc hotline 0933785717.
  • Hãy cung cấp mô tả chi tiết về nội dung vi phạm bản quyền cùng với bằng chứng từ nguồn tài liệu và bản sao. Xin vui lòng để lại tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email (nếu có).
  • Trước khi yêu cầu gỡ bài viết, bạn cần cam kết rằng bạn tin chắc rằng việc sử dụng tài liệu này vi phạm bản quyền và không được sự đồng ý chủ sở hữu. Bạn cũng cần cam kết rằng thông tin bạn cung cấp là chính xác và hiểu rõ về hình phạt của hành vi vi phạm bản quyền. Hãy đính kèm chữ ký hoặc dấu hiệu điện tử để xác nhận cam kết của bạn.

Trên đây là một số chính sách điều khoản của Nhà Thuốc An An. Chúng tôi cảm ơn bạn đã đọc và mong rằng bạn sẽ tuân thủ đúng những quy định này.