Chính sách Privacy Policy – Nhà Thuốc An An Online 2024

Privacy Policy sẽ giải thích cách chúng tôi sử dụng và tiết lộ thông tin khách hàng cũng như các bước thực hiện bảo mật thông tin, quyền lựa chọn về việc thu thập. Nhà Thuốc An An thấu hiểu tầm quan trọng bảo mật thông tin người sử dụng. Bản tóm lược chính sách bảo mật này sẽ cho người đọc thấy tổng quát nhất về vấn đề sau.

Những thông tin Nhà Thuốc An An sẽ thu thập

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin mua hàng và phục vụ cho việc cung cấp thông báo sau này. Chúng tôi không giới hạn thông tin: Họ và tên, giới tính, email, địa chỉ, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng.

Những thông tin chỉ được sử dụng với mục đích sau đây:

• Giao hàng khi các đơn hàng được xác nhận đặt mua thuốc online trên website.
• Thông báo giao và nhận hàng và hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc cũng như khiếu nại. 
• Cung cấp thông tin liên quan đến dược phẩm, thuốc điều trị, bệnh học,… 
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
• Chia sẻ các đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng đối với trường hợp ship COD. 
• Duy Trì tài khoản của người dùng với Nhà Thuốc An An gồm chương trình khách hàng thân thiết hay khuyến mãi đi kèm với tài khoản.
• Thu thập thông tin phi cá nhân: Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập thông tin phi cá nhân qua web beacons, cookies và ứng dụng di động. Những thông tin này không thể dùng để xác định riêng từng cá nhân và có thể thu thập từ nguồn bên ngoài và không cần phải đăng ký hoặc cung cấp thông tin.
• Phát hiện, ngăn chặn hoạt động giả mạo, phá hoại tài khoản hoặc giả mạo nhận dạng Khách Hàng.
• Liên lạc, hỗ trợ giải quyết những trường hợp đặc biệt.

Ngoài ra, Nhà thuốc sẽ sử dụng thông tin khách hàng trong việc quản lý tài khoản, giao dịch tài chính, kiểm tra dữ liệu để cải thiện tính năng của website nhathuocanan.com nhằm mang đến trải nghiệm tốt khi ghé thăm website.

Cam kết Privacy Policy

Cam kết việc bảo vệ thông tin, nhà thuốc đã thực hiện một loạt biện pháp an toàn tin cậy:

• Chúng tôi lưu trữ thông tin trong môi trường vận hành an toàn, chỉ cho phép quyền truy cập cho nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ nếu cần thiết. Tuân thủ chặt chẽ tiêu chuẩn ngành và quy định pháp luật để đảm bảo tính Privacy Policy cao nhất.
• Trường hợp máy chủ bị tấn công bởi hacker làm mất dữ liệu. Chúng tôi sẽ thông báo sự việc cho cơ quan để khởi tạo quá trình điều tra và xử lý kịp thời. Đồng thời, cũng sẽ thông báo cho khách hàng về tình hình.
• Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và không chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà chưa có sự đồng ý.

Cookies

Chúng tôi tiến hành việc thu thập “Thông Tin Cá Nhân” khi bạn cung cấp. Đồng thời, để hiểu rõ hơn về cách bạn tương tác và truy cập Trang Web Nhà Thuốc An An, chúng tôi áp dụng một số công nghệ cookies và các công cụ khác có các tính năng tương tự để nhận biết trình duyệt hoặc thiết bị của bạn:

• Cookies: Cookies là các tập tin nhỏ được lưu trữ trên ổ cứng máy tính, thông thường, trình duyệt sẽ chấp nhận cookies theo cài đặt mặc định.Bạn cũng có thể tự điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối nhận cookies khi truy cập Nhà Thuốc An An.
• Web Beacons: Web Beacons là tập dữ liệu giúp chúng tôi đếm số lượt truy cập vào Trang Web hoặc thực hiện tính toán tham số khác liên quan đến trang web. Chúng tôi sử dụng công cụ này để đo mức độ phổ biến nội dung, sản phẩm trên web để xác nhận sự toàn vẹn của hệ thống.
• Clickstream Data: Đây là thông tin được hệ thống của chúng tôi thu thập khi bạn yêu cầu truy cập các trang web. Thông tin này bao gồm các tham số như trang web đích, thời gian bạn dành trên trang web, trình duyệt web….

Những công nghệ này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách người dùng thực hiện tương tác và trải nghiệm Nhà Thuốc An An.

Thời gian lưu trữ Privacy Policy

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ tài khoản. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân này sẽ được bảo mật trên máy chủ Nhà Thuốc An An.

Về việc liên kết với các website khác

Khách Hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin của mình và không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập trên các website khác ngoại trừ khi đăng nhập vào địa chỉ chính thức Nhà Thuốc An An online.

Chúng tôi miễn trừ trách nhiệm về những vấn đề phát sinh khi truy cập vào Nhà Thuốc An An từ các website không phải là đường link chính thức.

Cách để chỉnh sửa thông tin cá nhân

Để yêu cầu truy cập và điều chỉnh thông tin cá nhân, chúng tôi cung cấp hai phương thức sau, vì hiện tại website chưa triển khai chức năng quản lý thông tin cá nhânthành viên:

• Liên hệ điện thoại: Bạn có thể liên hệ 0985689588 để yêu cầu dược sĩ trợ giải đáp mọi thắc mắc hay điều chỉnh thông tin. Nhân viên sẽ xác minh thông tin và hỗ trợ chỉnh sửa thông tin theo yêu cầu.
• Gửi góp ý trực tuyến qua Email: Khách hàng có thể bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ trang web, qua email info@nhathuocanan.com. Đội ngũ quản trị viên sẽ xem xét thông tin và liên hệ lại để xác thực và hỗ trợ điều chỉnh thông tin theo yêu cầu.

Chúng tôi cam kết thực hiện đúng Privacy Policy và sẽ kiểm tra lại thông tin, đánh giá mức độ sai sót và thực hiện các biện pháp xử lý kịp thời khi tiếp nhận phản hồi từ khách hàng.

Nhà Thuốc An An có thể chia sẻ thông tin cho mục đích sau

• Nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin khách hàng để nghiên cứu thị trường, tổng hợp và phân tích thông tin chung (ví dụ: độ tuổi trung bình, khu vực địa lý).
• Chia sẻ thông tin khách hàng với đối tác và đại lý: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng với các đối tác và đại lý để thực hiện phân tích dữ liệu, chiến lược tiếp thị và hỗ trợ khách hàng với điều kiện đối tác cùng thực hiện chính sách bảo mật người dùng nghiêm ngặt).
• Chia sẻ thông tin khách hàng với đối tác quảng cáo: Chúng tôi có thể sử dụng hệ thống theo dõi hành vi khách hàng trên kênh quảng cáo (ví dụ: tiếp thị lại, google Analytics) để thu thập độ tuổi, giới tính, sở thích và tương tác với quảng cáo. Bạn có thể tuỳ chọn tắt tính năng theo dõi Google Analytics và điều chỉnh hiển thị quảng cáo trên Google.
• Chia sẻ thông tin sáp nhập hoặc mua lại: Trong tình huống có kế hoạch sáp nhập hoặc mua lại, chúng tôi sẽ yêu cầu các đơn vị liên quan tuân thủ chính sách Privacy Policy nghiêm ngặt.

Mong rằng phiên bản viết lại này sẽ phản ánh ý nghĩa của nội dung từ chính sách bảo mật thông tin rõ ràng hơn.

Địa chỉ đơn vị thu thập thông tin, giải đáp thắc mắc

Website: nhathuocanan.com

Địa chỉ: 363C Phan Văn Trị, Phường 11, Q.Bình Thạnh, Hồ Chí Minh.

Tel: 0985689588

Email: nhathuocanan.com@gmail.com.